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Prestação de serviço: os serviços poderão ser prestados mediante atendimento presencial ou online a depender da preferência do cliente, sendo que os atendimentos ocorrerão conforme cada especificidade.
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Os serviços técnicos profissionais específicos têm por objetivo atender a demanda apresentada pelo cliente através da anamnese prévia e o valor atribuído é referente a uma hora técnica da consultoria.
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Política de troca: No caso de pagamento e não comparecimento é possivel reagendar o serviço no prazo máximo de 30 dias após o pagamento.
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Os serviços têm um escopo de valor/hora portanto o cliente poderá utilizar a hora técnica de consultoria para os serviços profissionais de valor hora semelhante.
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Política de cancelamento: O cancelamento do serviço é possível mediante a comunicação prévia:
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prazo para o cliente solicitar é de 24horas antes do agendamento
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Reembolsável o valor integral deduzido das taxas pagas;
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O prazo de reembolso é até 7 dias úteis, desde que o pagamento tenha sido efetivamente recebido.
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Política de reembolso: No caso de não comparecimento, é possivel reagendar o atendimento em até 30 dias do pagamento, caso solicite reembolso pela não prestação do serviço, indique:
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o cliente poderá solicitar em até 30 dias o reembolso, em 50% do valor pago
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O prazo para processar o reembolso é de 7 dias uteis após o processamento da solicitação
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Após a hora técnica executada, não haverá reembolso
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Informações de contato: indique qual e-mail ou número de telefone o cliente deve entrar em contato para iniciar uma troca, devolução ou reembolso.
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Métodos de pagamento disponíveis no site métodos de pagamento você aceitos no seu site (cartão de crédito, Boleto e/ou Pix).
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Observações:
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TONOLLI CONTABILIDADE & CONSULTORIA
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R AUGUSTO SEVERO, 355 – LONDRINA/PR – 86039-650
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TELEFONE (43) 3028-8173